Infomet Logo
Ürünlerimiz Hakkında Detaylı Bilgiler Referanslarımız Hakkında Bilgiler Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek Infomet'te Kariyer Infomet Hakkında Detaylı Bilgiler
SİTE HARİTASI |  İLETİŞİM |  ARAŞTIR   
Ana Sayfa > Hakkımızda > Kalite Politikamız Sayfayı Öner
Favorilere Ekle
Sayfayı Yazdır
Adınız Soyadınız
Telefon / GSM
E-Posta Adresiniz
Adresiniz
Varsa Notunuz






'Kaliteye Kefiliz' Sunduğumuz her ürün ve hizmet bizim ayrılmaz bir parçamız, tüm müşterilerimiz ortağımızdır. Ortaklarımızın hedeflerine ulaşabilmeleri için Bilgi ve İletişim Teknolojisi desteğini sorumluluk, saygınlık ve toplam kalite anlayışı içinde sunmaya tüm çalışanlarımızla kefiliz.

infoMET Güvenlik Sistemleri, Türkiye'de anahtar teslimi elektronik güvenlik sistemleri projelerini gerçekleştiren, 'toplam çözüm' felsefesinin örnekleri olan bu yaklaşım sayesinde kazandığı birikim ve deneyim ile günümüze ulaşan bir firmadır. Türkiye'nin dört bir yanında projelendirme, montaj ve satış sonrası hizmetleri ile müşterilerine hizmet vermektedir.

infoMET Güvenlik Sistemleri'nde yerleşik kültürden kaynaklı olarak, müşteri memnuniyetine verilen önem çok yüksektir. Elektronik güvenlik sektörünün her alanında müşterilerine hizmet veren ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, memnuniyet düzeylerini verilen hizmetin yapısına ve türüne bağlı olarak farklı yöntemler aracılığı ile düzenli olarak ölçümlemektedir.

infoMET Güvenlik Sistemleri yönetimi, kalite kültürünün yerleşmesi için sürekli çaba harcayan ve kaynak ayıran bir yönetim anlayışı içindedir. Sürekli iyileştirme olanağı sağlayan bir kalite sistemi altyapısı oluşturulmuş ve sürekliliği sağlanmıştır.

Organizasyonumuzda "değişikliğe direnç" sorunu yaşanmaz, tüm çalışanlar kalite/verimliliğin iyileştirilmesi için yapılan değişiklikleri doğal karşılar ve katkıda bulunmaya hazırdır. Çalışanların süreç iyileştirme çalışmalarına istek ve katılım oranları bunun iyi bir göstergesidir.

Firmamızda yaygın bir ağa sahip Saha Hizmetinin ve destek süreçlerinin iyileştirilmesi için ise Altı Sigma metodolojisi ve istatistiksel yöntemlerden yararlanılır. Altı Sigma iş süreçlerinin kalitesinin ölçüm ve geliştirilmesinde uçak motoru üretiminden, herhangi bir servis hizmetine kadar çok geniş bir alanda kullanılmaktadır. Örneğin, Motorola, ABB, Allied Signal, Texas Instrument, General Electric gibi uluslararası işletmeler Altı Sigma Yönetim anlayışını bir işletme stratejisi olarak kabul etmiştir.

infoMET Güvenlik Sistemleri'nde yürütülen tüm iyileştirme faaliyetleri, sonuçları ve iş sonuçlarına etkileri sürekli olarak izlenmekte ve düzenli olarak değerlendirilmektedir.

Sonuç olarak kullanılan metodoloji ve modeller organizasyonlara bir reçete vermez, başarıyı garantilemez. Süreç iyileştirmesi, organizasyonun stratejik planları ve iş hedefleri, yapısı, kullandığı teknoloji ve sosyal kültürü ile bağlantılıdır. Bu konuda başarıyı getiren en önemli parametreler ise:
  • Yönetimin yaklaşımı, kalite kültürünün yerleşmesi için çaba harcaması ve kaynak ayırması,
  • Çalışanların kalite çalışmalarına istek ve katılımı,
  • Yerleşik kültürden kaynaklı olarak müşteri memnuniyetine verilen önem olarak ortaya çıkmaktadır.
İnfomet Güvenlik Sistemleri Bil. ve Elek. San.Tic.Ltd.Şti
Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat: 13 No: 1978 Okmeydanı, Şişli İSTANBUL, TR